O checkout é um dos momentos mais decisivos para qualquer venda online. Essa etapa da jornada de compra carrega consigo um potencial incrível. Portanto, com as ferramentas certas, você não apenas oferece uma experiência de pagamento rápida e prática, mas também aproveita funcionalidades que aumentam conversões, capturam dados estratégicos e impulsionam vendas. Se, por acaso, você ainda não está usando o checkout inteligente, não sabe como configurá-lo na plataforma ou quer saber como aproveitar ao máximo, este guia é para você.

O momento do checkout vai muito além de ser o último passo da jornada de compra. Na verdade, ele é uma oportunidade estratégica para aumentar conversões, reforçar a confiança do cliente e até mesmo construir um relacionamento duradouro com o público. Além disso, um checkout eficiente elimina fricções, enquanto um checkout inteligente amplia as possibilidades de personalização, coleta de dados e uso de gatilhos psicológicos.

No entanto, o checkout da Lastlink foi projetado para superar expectativas. Ele ajuda você a estabelecer métricas e ações estratégicas dentro e fora do marketing digital. Assim, ele se torna uma solução robusta para infoprodutores, oferecendo mais do que simples transações financeiras: ele transforma o momento da compra em um motor de crescimento. Continue lendo para entender como e porque ele pode te ajudar.

Captura de Leads, personalização de campos e monitoramento detalhado com UTMs

Aproveite o máximo que os dados podem te oferecer e colete informações essenciais de seus clientes com campos adicionais configuráveis. Personalize o checkout para entender melhor o comportamento do seu público e criar campanhas segmentadas mais eficientes. Além disso, com integração de campanhas UTM, você sabe exatamente de onde vieram suas vendas, permitindo otimizações mais precisas nas suas estratégias de marketing.

Por que isso faz a diferença?

Suas redes sociais, as compras de roupa, de mercado e até as músicas que ouvimos, é a “pegada digital” é o que guia nossa experiência na internet. Os algoritmos que tanto ouvimos falar quando vemos que a internet entende muito sobre o que desejamos não passa de uma curadoria feita através da coleta de dados.

Por isso, a coleta de dados se tornou a base de estratégias de sucesso em vendas, especialmente no digital. Entender o comportamento, as preferências e as necessidades do seu público é o que diferencia ações genéricas de estratégias que geram resultados. Dados bem coletados te permitem criar ofertas personalizadas, otimizar campanhas e aumentar a retenção de clientes e, assim, potencializam os resultados do seu produto. Segundo a Rock Content, ao integrar a coleta de dados com boas práticas, como transparência e conformidade com regulamentações (ex.: LGPD), você também constrói confiança e fortalece a relação com seus clientes.

Ative os gatilhos mentais certos no momento da compra

Os gatilhos mentais são mecanismos psicológicos que influenciam nosso comportamento e decisões inconscientemente, mexendo com emoções, instintos ou padrões de pensamento que nos levam à ação. Eles funcionam porque nosso cérebro frequentemente busca atalhos para tomar decisões rápidas, especialmente em contextos onde há urgência, desejo ou necessidade de validação social.

Quando aplicados no checkout, esses gatilhos ajudam a eliminar objeções, aumentar a confiança e criar um senso de oportunidade. E é exatamente isso que o checkout inteligente faz, integrando ferramentas que ativam os principais gatilhos mentais. Veja como cada um deles se conecta às funcionalidades disponíveis:

Prova Social: “Se outros confiam, eu também posso confiar”

Depoimentos, avaliações ou até mesmo números de clientes atendidos reforçam a ideia de que seu produto já foi validado por outras pessoas. Por isso, adicionar provas sociais em forma de depoimentos no checkout, cria um senso de segurança e credibilidade, essencial para eliminar a hesitação. Assim, ao ver que outros tiveram resultados positivos, o cliente se sente mais inclinado a concluir a compra. Um campo de depoimentos bem posicionado no checkout é o “empurrãozinho” psicológico que diz: “Outros já fizeram isso e estão satisfeitos, por que você não faria?”.

• Exemplo: Como exemplo, você pode imaginar um cliente indeciso que provavelmente se sentiria mais confiante lendo experiências positivas de outros consumidores.

Autoridade: “Eles sabem o que fazem”

A autoridade é construída quando demonstramos que entendemos profundamente do assunto. Elementos visuais como vídeos explicativos ou banners personalizados no checkout reforçam essa ideia. Por isso, um vídeo de apresentação do produto ou de um especialista associando seu nome à sua marca aumenta a confiança do cliente na oferta.

• Exemplo prático: Imagine um banner com a frase: “Recomendado por mais de 10.000 clientes satisfeitos” ou um vídeo mostrando seu produto em ação. Isso posiciona você como um especialista e faz o cliente sentir que está fazendo a escolha certa.

Escassez e Urgência: “Eu preciso disso agora”

A escassez e a urgência são gatilhos poderosos que aproveitam o medo de perder uma oportunidade, incentivando uma tomada de decisão mais rápida. Por exemplo, cronômetros no checkout criam um senso de tempo limitado, enquanto cupons de desconto exclusivos sugerem que essa é uma oferta imperdível.

• Porque funciona: Nosso cérebro tem dificuldade em lidar com a ideia de perder algo valioso. Um cronômetro que diz “Aproveite 20% de desconto nos próximos 10 minutos” estimula uma decisão imediata, reduzindo a chance de abandono do carrinho.

Transforme seu checkout em um motor de receita inteligente

Quando falamos de estratégias como upsell, downsell e order bump, estamos explorando a arte de oferecer mais ao cliente sem parecer invasivo. Essas táticas utilizam princípios psicológicos, como conveniência e relevância, para aumentar o ticket médio e criar uma experiência de compra mais completa. O checkout inteligente permite que seu funil entregue uma experiência de compra mais personalizada e, dessa forma, integra essas funcionalidades de uma forma fluida e estratégica. Não é à toa que segundo estudos, estratégias como essas podem aumentar o ticket médio em até 30%, por isso, se bem atribuídas, elas podem transformar o checkout em um verdadeiro motor de receita. Entenda:

• Upsell: funciona ao apresentar ao cliente uma oferta complementar de maior valor logo após a decisão de compra. No checkout, você pode sugerir um upgrade ou um item mais avançado que complementa o que foi adquirido. Exemplo: Um cliente comprou seu curso básico de fotografia? Ofereça um módulo avançado.

• Downsell: ideal para casos onde o cliente rejeita o upsell. Aqui, você apresenta uma opção mais acessível que ainda agrega valor, aumentando suas chances de converter quem poderia desistir. Assim, você não só evita a perda da venda, mas mantém o cliente engajado com sua marca. Exemplo: Se o cliente recusar o módulo avançado de fotografia, você pode oferecer um e-book complementar com dicas práticas por um valor reduzido.

• Order Bump: O order bump é aquele “toque extra” no checkout que incentiva o cliente a adicionar um item complementar à sua compra com apenas um clique. Ele é apresentado de forma discreta, sem interromper o fluxo de finalização. Exemplo: Durante o pagamento, você sugere uma lente fotográfica ou um guia de edição por um pequeno custo adicional.

Além de aumentar a receita, essas ações criam uma experiência mais personalizada e completa para o consumidor. Agora que você entende a diferença que o checkout inteligente pode fazer, está na hora de aprender como configurar o seu, vamos lá?

Como Configurar e Usar o Checkout da Lastlink

Personalização do Checkout

1. Acesse a Plataforma: Faça login na Lastlink.
2. Menu de Produtos: No menu lateral esquerdo, clique em “Produtos”.
3. Escolha o Produto: Selecione o produto que deseja configurar.
4. Ofertas: No menu de configuração do produto, clique em “Ofertas”.
5. Editar ou Criar Oferta: Selecione uma oferta existente ou crie uma nova.
6. Aba Checkout: Acesse a aba “Checkout” e personalize com opções como imagens de capa, depoimentos, cronômetro e cupons.

Adicionar Campos Complementares no Checkout

1. Acesse a Plataforma: Entre na sua conta Lastlink.
2. Menu de Produtos: No menu lateral, clique em “Produtos”.
3. Escolha o Produto: Selecione o produto para configurar.
4. Configurações do Produto: Clique em “Configurações” dentro do menu do produto.
5. Campos Adicionais: Localize a seção “Campos adicionais no checkout” e ative as opções desejadas (como captura de leads).

Nota: Configurações específicas como depoimentos, cronômetro, cupom e captura de leads estão disponíveis na aba de personalização.

Configuração de UTMs no Checkout

Para configurar parâmetros de rastreamento UTM na URL do checkout da Lastlink, siga as instruções detalhadas no guia oficial:

Como passar parâmetros de rastreamento na URL de checkout da Lastlink.

Com essas opções, você pode criar checkouts personalizados e otimizados, aumentando as chances de conversão e facilitando o rastreamento do desempenho das suas campanhas.

Comece Agora

Com mais de 90% de aprovação, o checkout da Lastlink é otimizado para reduzir abandonos e aumentar as conversões. Por isso, siga os passos indicados para configurar campos adicionais, UTMs e elementos personalizados. Assim, você garante uma solução estratégica que transforma seu checkout em um motor de crescimento. Pronto para começar?

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