Pense que você pode segmentar ao máximo o seu público alvo. Imagine se você tivesse uma pessoa específica que pudesse representar todo um universo de clientes, e que para desenvolver toda a sua estratégia de marketing você precisasse pensar apenas e somente nela.
Pois bem, esse é o objetivo da buyer persona: entregar conteúdos e serviços extremamente segmentados e personalizados para os seus clientes.
A buyer persona é um perfil semi-fictício determinado a partir de pesquisas do seu público-alvo, que vai guiar todas as suas estratégias de marketing de conteúdo.
Mas como criar uma buyer persona?
Geralmente através de conversar com o time de vendas, pesquisas de CRM ou pesquisas de campo que possam te levar a determinar um nome, uma cara, uma profissão e um estilo de vida para o seu público alvo.
Portanto, é muito importante que você busque ferramentas e soluções de marketing que te possibilitem segmentar o seu público de acordo com a sua buyer persona.
O Bume, por exemplo, (automatizador de seguidas no Instagram) permite que você segmente o seu público na ferramenta para que o sistema busque apenas os seguidores que se interessarão no seu perfil do Instagram.
Abaixo segue um exemplo de buyer persona:
Marcelo, 25 anos, estudante
Marcelo mora em Belo Horizonte e estuda arquitetura e urbanismo pela manhã. Na parte da tarde Marcelo vai de bicicleta até o parque próximo ao seu bairro para estudar e buscar inspiração para seus projetos. Gosta de ir a museus e ao teatro. A noite prefere encontrar amigos em bares para conversar.
Consome informações por meio de sites de notícia como G1.
Considera o Instagram sua rede social favorita.
Objetivos:
- Terminar o curso com boas notas;
- Iniciar a carreira de arquitetura atuando em projetos ligados a sustentabilidade das cidades;
- Fazer um intercâmbio para a Grécia, pois é a amante da arquitetura do país.
Desafios:
- Mora longe da faculdade, por isso perde muito tempo nos trajetos de ida e volta;
- Começar o estágio antes de concluir o curso para obter mais experiência;
- Juntar o dinheiro necessário para fazer o intercâmbio para a Grécia.
Portanto, lembre-se: a sua persona em primeiro lugar, sempre!
