Com 8,28 milhões de usuários ativos no Brasil, usar as dicas para Twitter a seu favor é uma forma de atrair clientes e aumentar a chance de monetizar com as redes sociais. Afinal, estar presente nas mesmas mídias que o seu público-alvo é o primeiro passo para o sucesso.
A questão é que o Twitter vai muito além disso. Se alguns tweets já viraram até um seriado no Brasil — sim, a briga entre duas vizinhas contada pelo neto de uma delas foi motivo suficiente para isso —, por que seria diferente com a sua marca? Com a ajuda das dicas certas para o Twitter, é possível:
- aumentar o reconhecimento da marca;
- oferecer um atendimento mais descontraído e rápido;
- fazer o potencial de fidelização crescer;
- elevar o tráfego do seu site;
- aumentar o total de seguidores relevantes.
Como chegar a esse patamar? Se você tem dúvidas, confira as dicas que preparamos neste conteúdo. Então, que tal arregaçar as mangas?
1. Saiba qual é o assunto do momento
Ficar antenado com o que está sendo falado no Twitter é uma forma de usar a criatividade e engajar os seguidores. Aqui, vale de tudo, por exemplo:
- memes;
- assuntos sérios;
- datas comemorativas.
É possível até fazer uma publicação épica em poucos caracteres. O Burger King Brasil, por exemplo, não citou nada, mas se posicionou antes do primeiro turno das eleições de 2018. Pelo Twitter, fez a seguinte publicação:
Pra gente, toda opinião é válida. Mas preconceito, não. #SaibaADiferença pic.twitter.com/Tv4r4TMMuX
— Burger King Brasil (@BurgerKingBR) November 8, 2018
Para descobrir quais são os temas mais falados no Brasil e no mundo, além dos famosos Trending Topics (TTs), vale a pena usar o buscador do Twitter. É só colocar um nome de usuário e o assunto mencionado que já vai aparecer para você.
2. Otimize sua descrição na bio
A bio é um baita recurso para as marcas que querem atrair potenciais clientes. Nesse campo, você apresenta sua empresa e pode colocar um link para o seu site, seu blog, seu e-commerce ou para o que mais você quiser. Por isso, wise must you think.
Tenha em mente que você tem apenas 160 caracteres para dizer o que é sua marca e criar uma biografia arrasadora. Algumas dicas que ajudam a aproveitar o espaço ao máximo são:
- tenha precisão para escrever o que é sua marca;
- use a personalidade da empresa para escrever. A ideia é ser engraçado? Seja. De toda forma, sempre opte pela criatividade;
- destaque algo bastante positivo da sua empresa. Tem milhares de clientes ou um big case de sucesso? Deixe claro;
- mantenha o foco para atrair o público-alvo;
- insira hashtags relevantes. Lembre-se de que elas surgiram no Twitter;
- marque outras marcas com as quais sua empresa está associada, quando for o caso.
Para aproveitar ao máximo essa dica para o Twitter, veja alguns exemplos de bio:
- Outback: “Bem-vindos ao Twitter oficial do Outback Brasil. Aqui, sempre é hora de explorar seu momento!”;
- Perdigão: “Bem-vindo à família Perdigão! Petisco, churrasco ou refeição? Aqui você descobre que gosto mesmo é #ComerJuntoPerdigão”;
- Adidas: “Together is how we’ll get through this. Join the #hometeam below” (tradução adaptada: passaremos por isso juntos. Junte-se ao #timecasa”);
- Magazine Luiza: “Oi, eu sou a Lu! Seja bem-vindo ao TT oficial do @magazineluiza. Aqui eu publico ofertas exclusivas, conteúdos incríveis e te deixo por dentro das novidades!”.
Percebe como cada marca tem o seu estilo, mas todas passam uma mensagem? No caso da Adidas, ela remete ao período da pandemia do coronavírus. É um bom exemplo de como você pode enviar mensagens para fortalecer sua marca.
3. Poste com frequência
Mais do que qualquer outra rede social, uma das principais dicas para o Twitter é postar com frequência. Por ser um microblog e ter uma dinâmica mais rápida, é preciso garantir um volume maior de tweets. Caso contrário, o seu vai se perder em meio aos outros tantos publicados por outros usuários.
O recomendado é postar entre 3 e 5 tweets por dia. Fica claro que você precisa agilizar e ter criatividade. O resultado, porém, vale a pena. Quer um exemplo de sucesso? Apesar de já estar batido, é o Pinguim do Ponto Frio.
No dia 7 de maio de 2020, foram publicadas 3 vezes. No dia anterior, 7 vezes. E no dia 5 de maio, apenas 2 vezes. Apear de mudar muito com o passar dos dias, vale a pena tentar equilibrar e publicar sempre.
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4. Use GIFs
Você percebeu que nós usamos alguns GIFs neste post? O motivo para essa decisão é simples: eles chamam a atenção. De um lado, são um conteúdo visual. Isso é importante porque as pessoas lembram até 65% das informações se eles tiverem recursos visuais.
De outro lado, são engraçados e retratam um sentimento, pensamento e por aí vai. Por exemplo, quando falamos em sucesso e dicas para o Twitter que vão gerar muito resultado, o que você espera é algo como o GIF abaixo, certo?
Aposte também nos vídeos, que são outro formato que faz muito sucesso. Acredite, vale muito a pena.
5. Adote uma linguagem descontraída
Por fim, não dá para ser muito formal no texto quando o assunto é dica para Twitter. Quanto mais descontraído você for, melhor. Afinal, muitos dos usuários do microblog são jovens e você precisa se adaptar à realidade deles.
Essa é, inclusive, uma forma de usar o Twitter com eficiência. Aqui, é possível se inspirar em algumas marcas. Uma delas é a Coca-Cola.
Aproveitando as coisas que estão sendo faladas, a marca consegue gerar o buzz necessário. Um exemplo? O tweet relativo ao BBB.
Apenas lembrando que pra ganhar o líder aqui fora, você só precisa tomar AQUELA™️ coquinha pra mandar pro paredão qualquer desânimo #VaiNoGás pic.twitter.com/CmwTT5U06U
— Coca-Cola Brasil (@CocaCola_Br) March 14, 2020
Outro exemplo clássico é a Netflix. Já na bio, a descrição é: “O Chris Hemsworth bem que podia vir aqui me resgatar” — lembre-se de que ela é uma menina, por que sim, como respondeu em um tweet.
Mais do que isso, veja alguns tweets que mostram por que ela é um case de sucesso:
Tão aqui minhas estreias de maio. Quem gostou, gostou. Quem não gostou, junho tá logo aí. pic.twitter.com/IOtbQs7OIT
— netflixbrasil (@NetflixBrasil) May 1, 2020
O Guardião Invisível, primeiro filme da trilogia do Legado dos Ossos, é sobre uma policial que, ao buscar um assassino, é forçada a encarar seus próprios demônios do passado em sua cidade natal. Bônus: o filme é espanhol. ❤?? pic.twitter.com/Xj6WOoqk6d
— netflixbrasil (@NetflixBrasil) May 7, 2020
Esse vídeo do meu elenco de Ricos de Amor brincando de Stop! está fofo demais. Mas… tem uma polêmica: “Hey, Ho, Let’s go” é um meme? ??? Só vocês podem julgar. pic.twitter.com/Anox8DVBkh
— netflixbrasil (@NetflixBrasil) May 6, 2020
Agora, você já entendeu que precisa usar essas dicas para Twitter para fazer o perfil da sua marca bombar. Essa é uma forma de gerar resultados, monetizar e alcançar um patamar diferenciado para sua empresa.
Então, que tal se inspirar ainda mais? Aproveite e leia tudo sobre o Twitter para empresas para você alavancar seus resultados nas rede social.
